用户服务协议
欢迎使用语桥 Lingobridge（以下简称「本平台」）。本协议是您与 吉林鲸鸣信息技术有限公司（以下简称「我们」）之间就您使用本平台服务所订立的合同。
一、协议的接受与变更
请您在使用本平台服务前，完整、仔细地阅读本协议全部条款，特别是以粗体标示的免除或限制我们责任的条款、对您权利进行限制的条款、以及争议解决与管辖条款。如您不同意本协议任何内容，请勿使用本平台服务。
您通过勾选、点击确认、注册、登录或以其他方式使用本平台服务的，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款的约束。
我们可能根据法律法规变化或业务调整修订本协议，修订后的协议将在本平台公示。重大修订我们会以站内通知、弹窗或其他显著方式提示。如您在修订生效后继续使用本平台服务，即视为您接受修订内容；如不接受，您可以停止使用并申请注销账号。
二、定义
本平台：指由我们运营的、为语言学习提供者与学习者提供撮合、排课、结算等技术服务的网络平台。
用户：指注册并使用本平台的自然人，包括学员、老师、教务三类角色。
学员：通过本平台接受语言教学服务的一方。
老师：通过本平台提供语言教学服务的一方。
教务：接受我们委托或与我们合作，负责学员与老师日常对接、排课协调与结算协助的人员。
课时：本平台计费的最小单位，一课时等于课程约定的时长。
三、账号注册与安全
本平台学员账号由教务代建，不开放自助注册；老师与教务账号按本平台公示的流程申请，经审核通过后开通。
您应提供真实、准确、完整、有效的注册信息。信息不实、失效或不完整导致的后果由您自行承担；给我们或第三方造成损失的，您应当赔偿。
您应妥善保管账号与密码。凡使用您的账号与密码进行的操作，均视为您本人的行为，由您承担相应后果。账号被盗用请立即联系我们。
您的账号仅限本人使用，不得出借、出租、转让、买卖或以其他方式提供给他人使用。
首次登录时，我们可能要求您修改初始密码并确认本协议与《隐私政策》。
四、服务内容
本平台是中立的网络技术服务提供者，为师生双方提供信息撮合、排课管理、课时记录与费用结算协助等服务。
本平台不直接提供教学服务。课程由老师实际提供，教学质量与履约由老师负责；语桥 Lingobridge作为平台提供技术与管理支持。
本平台公示的老师等级、试听反馈、毕业院校等信息由用户自行提供，我们会在合理范围内核验，但不构成对教学效果的保证。
我们可能根据运营需要增加、修改或下线部分功能，并会以适当方式提前告知对您有重大影响的变化。
五、课程、排课与课时
排课、调课、取消课程的具体规则以本平台页面公示的规则为准。
课程完成后，按本平台规则记录课时与费用。未实际发生的课程不计费。
老师端课程表仅供查看。如需调整时间、更换学生或取消课程，应通过教务按流程办理。
学员与老师之间、学员与教务之间应通过本平台进行必要的沟通与留痕，以便发生争议时核查。
六、费用、结算与退费
课程费用、课时包价格按本平台公示的标准执行；老师课费标准依其等级确定，等级调整后自调整生效之日起适用新标准。
学员购买课时包应绑定对应的授课老师。更换老师时，价格按新老师的等级标准重新核定。
退费：已消耗的课时不予退还；未消耗部分可按本平台规则提交退款申请，经我们审核通过后按原支付路径退回。具体以页面公示的退费规则为准。
结算与提现规则以本平台公示的规则为准。涉及税务的部分，由收款方依法自行申报，我们依法履行代扣代缴义务（如适用）。
七、教务合作与推荐费
教务与我们之间为合作关系，不构成劳动关系或劳务派遣。教务的报酬按本平台公示的提成规则计算。
学员可同时绑定多位老师；更换老师应通过教务办理。
教务之间可经双方确认后建立推荐费协议，按本平台公示的规则与比例结算。推荐费只在课程实际完成后产生，不上课、取消、退费均不产生推荐费。
我们有权根据运营需要对推荐费规则作出调整，调整前已生效的协议按原约定执行至协议终止或双方另行确认。
八、用户行为规范
您在使用本平台服务时，应遵守中华人民共和国法律法规，不得利用本平台从事任何违法违规活动，包括但不限于：
（1）发布、传输含有违反宪法确定的基本原则、危害国家安全、破坏社会稳定、侮辱诽谤他人等内容；
（2）刷单、虚构课程、虚假上课、伪造上课凭证、恶意申诉、恶意退款，或以其他方式骗取课时、课费、提成、推荐费或平台补贴；
（3）冒用他人身份、伪造学历或教学资质材料；
（4）诱导他人脱离本平台交易，以规避平台规则与结算；
（5）干扰、破坏本平台的正常运行，或以技术手段获取非授权数据。
一经查实上述行为，我们有权视情节采取警告、限制功能、冻结或扣除相应款项、暂停或终止服务、永久封禁账号等措施，并保留追究法律责任的权利；涉嫌违法犯罪的，我们将向有关主管部门报告。
九、知识产权
本平台及其所使用的软件、程序、页面设计、文字、图形、标识等，由我们或相应权利人依法享有知识产权。
未经我们或权利人书面许可，您不得复制、修改、出租、出借、出售、散布或以其他方式使用上述内容。
您在本平台上传或提交的内容（如教学资料、资质材料），其权利仍归您所有；您授予我们在提供本平台服务所必需的范围内使用该等内容的许可。
十、个人信息保护
我们依法收集、使用、存储和保护您的个人信息，具体请您仔细阅读《隐私政策》。《隐私政策》是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等效力。
十一、服务的中断、终止与账号注销
为保障服务质量，我们可能进行系统维护、升级，因此导致服务在合理时间内中断的，我们不承担赔偿责任。
您可随时申请注销账号。注销前应结清应付费用、处理完未完结的课程与结算事项。
如您严重违反本协议或相关法律法规，我们有权在通知后暂停或终止向您提供服务。
服务终止后，我们仍会按《隐私政策》与法律规定处理您的个人信息。
十二、免责声明与责任限制
本平台按「现状」提供服务。在法律允许的最大范围内，我们不对服务的及时性、安全性、准确性作出明示或默示的保证。
因不可抗力、网络故障、第三方服务（如支付、通信、云服务）故障、黑客攻击、政府行为等我们无法合理控制的原因，导致服务中断或数据丢失的，我们不承担赔偿责任，但我们会尽合理努力减少影响。
您与老师之间、您与教务之间因课程产生的争议，由双方协商解决；我们可提供必要的信息与协助。
在法律允许的最大范围内，我们对您承担的赔偿责任总额，以您在过去十二个月内向我们实际支付的、与争议事项直接相关的服务费用总额为限。
十三、通知与送达
我们可能通过站内通知、页面公告、短信或您预留的联系方式向您发送通知。该等通知自发送之日起视为送达。
您应保证预留的联系方式准确有效；因您未及时更新导致未能收到通知的，后果由您自行承担。
十四、法律适用与争议解决
本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。
因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向 长春净月高新技术产业开发区人民法院 提起诉讼。
十五、其他
本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
本协议与《隐私政策》及各页面公示的服务规则共同构成您与我们之间的完整约定。
本协议自 2026-10-16 起生效。
运营主体：吉林鲸鸣信息技术有限公司
统一社会信用代码：【待补填】
注册地址：长春市长春净月高新技术产业开发区净月大街3658号世桥大厦零壹众创空间311室
客服电话：19239648853
ICP 备案号：吉ICP备【待补填】
함께 보기:《隐私政策》